戸籍・住民票・印鑑登録 よくある質問


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質問

マイナンバーカード(個人番号カード)の交付通知書が届いたが期間内に受け取れません。どうしたらいいか知りたい。

回答

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、現在マイナンバーカード(個人番号カード)の受取期限を延長しております。
交付通知書(はがき)に記載された受取期限を過ぎていてもお受け取りできます。
なお、受取期限が令和元年12月以前のカードについてはお受け取りできない場合もございます。

やむをえない事情により期間内に受け取れない場合は次の窓口にお問い合わせください。

なお、交付通知書(ハガキ)発送後6カ月間が保管期限となります。

お問い合わせ先

交付場所窓口一覧
交付場所 電話番号 受付時間
緑区役所区民課 042-775-8805 午前9時から午後4時
中央区役所区民課 042-707-1589 午前9時から午後4時
南区役所区民課 042-749-2010 午前9時から午後4時
城山まちづくりセンター 042-783-8103 午前8時30分から午後5時
津久井まちづくりセンター 042-780-1400 午前8時30分から午後5時
相模湖まちづくりセンター 042-684-3214 午前8時30分から午後5時
藤野まちづくりセンター 042-687-5514 午前8時30分から午後5時

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最終更新日: 2020年4月17日


緑区役所区民課(住民基本台帳班)
電話:042-775-8803 ファクス:042-770-7008

中央区役所区民課(住民基本台帳班)
電話:042-769-8227 ファクス:042-769-7037

南区役所区民課(住民基本台帳班)
電話:042-749-2131 ファクス:042-749-2255


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