戸籍・住民票・印鑑登録 よくある質問


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質問

住民票の写しや印鑑登録証明書、戸籍証明書などのコンビニ交付について知りたい。

回答

コンビニ交付サービスの一時停止について
7月23日(木曜日)から7月26日(日曜日)及び8月16日(日曜日)の終日、国のシステムメンテナンスのためサービスの利用ができません。
御理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

コンビニ交付とは

相模原市では、市民の皆さんが、コンビニエンスストアのマルチコピー機で自らの操作によって各種の証明書の交付を受けることができるサービスです。
※住民票の写しや印鑑登録証明書の交付を希望する人で他市区町村に住民登録がある人は、住民登録のある市区町村にご確認ください。戸籍全部(個人)事項証明書や戸籍の附票の写しの交付を希望する人で、本籍が相模原市以外にある人は、本籍のある市区町村にご確認ください。
※平成30年1月4日からは一部の税証明書も取得できるようになりました。
詳細は下記関連FAQ「コンビニエンスストアで税証明書を取得したい。」を参照ください。

利用開始日

平成28年1月26日(火曜日)からサービスを開始しました。

利用方法

「個人番号カード」と暗証番号の登録が必要です。
※「住民基本台帳カード」や「さがみはらカード」では利用できません。
「個人番号カード」の申請方法については、下記関連ページの「通知カード・マイナンバーカード(個人番号カード)について」を参照ください。

ご利用になる際には、「個人番号カード」を使用し、交付を受ける際に登録した利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁)をマルチコピー機の液晶画面の案内に従って画面タッチによる入力をしていただきます。
(注)暗証番号を3回間違えた場合は、その時点で利用できなくなりますのでご注意ください。

取得できる証明書

手数料

※窓口より50円安くなります。

利用時間

(注)12月29日から1月3日を除きます。
(注)システムメンテナンスにより、サービスを停止することがあります。

利用できる店舗

※平成30年11月現在、コミュニティ・ストア、ポプラ、日本郵便、イオン北海道については、相模原市内にマルチコピー機設置店舗はありません。


関連ページ


最終更新日: 2020年7月22日


緑区役所区民課(住民基本台帳班)
電話:042-775-8803 ファクス:042-770-7008

中央区役所区民課(住民基本台帳班)
電話:042-769-8227 ファクス:042-769-7037

南区役所区民課(住民基本台帳班)
電話:042-749-2131 ファクス:042-749-2255


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